Революция в коммуникации с клиентами

Внедрите искусственный интеллект в бизнес без боли и ограничений

ИИ-ассистент, который думает как сотрудник, действует быстрее и снижает операционные издержки на 60%

Подключение: 1 день. ROI уже в первый месяц.

Подключение: 1 день
ROI: первый месяц
Экономия: до 70%
95%
Сценариев работает из коробки
80%
Типовых вопросов решает ИИ
24/7
Обработка заявок без выходных

Почему мы — не просто еще один ИИ-чатбот

ИИ, которому доверяют банки, ритейл и производство

Прозрачная экономика

Бесплатный пилот до 30 дней. Платите только за результат.

Без обучения

До 95% сценариев работает из коробки, остальное настраиваем за 1-2 дня.

Реальное снижение FTE

24/7 обработка заявок без потерь для клиентского опыта.

Проблемы фитнес-индустрии

Автоматизация сервисного обслуживания клиентов

Повышение качества обслуживания и оптимизация бизнес-процессов фитнес-клуба

Высокая нагрузка на персонал

Администраторы тратят до 70% времени на обработку стандартных запросов

Длительное ожидание ответов

Клиенты ждут по 15-30 минут для получения простой информации

Отсутствие круглосуточной поддержки

Потеря клиентов из-за невозможности получить консультацию вне рабочих часов

Низкий уровень персонализации

Стандартные ответы без учета истории и предпочтений клиента

Базовый функционал ИИ-ассистента для фитнес-клуба

Полная автоматизация работы с клиентами и посетителями

Мгновенные ответы

Круглосуточно консультирует по часто задаваемым вопросам о расписании, услугах, ценах

🎯

Умная маршрутизация

Корректно направляет сложные запросы нужному специалисту: тренеру, диетологу, администратору

📋

Управление обращениями

Автоматически собирает, фильтрует заявки, присваивает номера и уведомляет клиентов

Результат: Прозрачная система контроля с личными кабинетами для исполнителей и руководителей

Решения для каждого бизнес-процесса

Не набор функций, а настоящие преимущества для вашего бизнеса

Продажи

Автоматический анализ потребностей клиента, предложения дополнительных услуг, оформление сделки

  • Интеграция с 1C, amoCRM, Bitrix, любые ERP
  • Печать счетов и автоматическое оформление
  • Анализ поведения и персонализация предложений
  • Cross-sell и up-sell в реальном времени
+45%
средний рост конверсии

Сервис и поддержка

Решает 80% типовых вопросов, эскалирует сложные запросы, запоминает контекст диалогов

  • Подключение к базе знаний компании
  • Эскалация сложных вопросов специалистам
  • Память контекста всех диалогов клиента
  • Мультиканальность: сайт, чат, email, звонки
-60%
снижение нагрузки на поддержку

Онлайн-бронирование и запись

Автоматический учет расписания, напоминания, полная интеграция с существующими сервисами

  • Учет загруженности и доступности ресурсов
  • Автоматические SMS и email-напоминания
  • Синхронизация с Google Calendar, Outlook
  • Обработка изменений и отмен бронирований
-75%
сокращение no-show

Данные, аналитика, и потоковая обработка задач — автоматически

Все действия ИИ-ассистента собираются в единую систему аналитики. Отслеживайте эффективность, выявляйте узкие места, оптимизируйте процессы на основе реальных данных.

Интеллектуальные решения

5 видов виртуальных ассистентов для вашего бизнеса

Каждый ассистент — это не просто чат-бот, а интеллектуальный сотрудник, который работает 24/7, снижая нагрузку на штатных специалистов и повышая эффективность

Ассистент клиентского сервиса

Отдел сопровождения

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА:
Полная автоматизация работы с клиентами и обратной связью

Это ваш первый и главный пункт контакта с клиентом. Ассистент берет на себя рутину, освобождая живых операторов для решения сложных задач.

ВАША ВЫГОДА:
Снижение нагрузки на колл-центр, повышение удовлетворенности клиентов за счет скорости и доступности, полный контроль над качеством сервиса
Подробнее

Что он делает для вас:

Мгновенные ответы: круглосуточно консультирует по часто задаваемым вопросам
Самообслуживание клиентов: позволяет самостоятельно записываться, отменять или переносить занятия
Умная маршрутизация: корректно направляет сложные запросы нужному специалисту
Управление обращениями: автоматически собирает, фильтрует заявки, присваивает им номера

Ассистент отдела продаж

Автоматизация продаж

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА:
Автоматизация воронки продаж и увеличение конверсии

Это ваш неутомимый продавец, который работает по четкому сценарию и не упускает ни одного лида.

ВАША ВЫГОДА:
Круглосуточные продажи без участия менеджера, масштабирование продаж без увеличения штата, стандартизация и повышение эффективности продающих диалогов
Подробнее

Что он делает для вас:

Ведет диалог по скрипту: общается с потенциальными клиентами, презентует товары или услуги
Закрывает сделки: принимает платежи и оформляет заказы непосредственно в чате
Работает с возражениями: использует заранее заготовленные ответы на стандартные вопросы клиентов

Ассистент маркетингового анализа

Репутация и обратная связь

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА:
Мониторинг репутации и сбор обратной связи в режиме реального времени

Это ваш "радар", который отслеживает, что говорят о вашей компании в цифровом пространстве.

ВАША ВЫГОДА:
Быстрое реагирование на негатив, выявление сильных сторон бренда, данные для формирования эффективной маркетинговой стратегии
Подробнее

Что он делает для вас:

Агрегирует отзывы: автоматически собирает мнения клиентов с сайтов-отзовиков и социальных сетей
Анализирует репутацию: формирует объективную картину восприятия бренда на основе публичной информации

Ассистент по контролю процессов

Операционная эффективность

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА:
Повышение операционной эффективности внутри компании

Это ваш внутренний аудитор, который следит за соблюдением регламентов и выполнением бизнес-процессов.

ВАША ВЫГОДА:
Снижение операционных рисков, повышение дисциплины и прозрачности внутренних процессов, экономия времени руководителей на контроле
Подробнее

Что он делает для вас:

Мониторит workflows: контролирует ключевые внутренние процессы (согласование документов, выполнение заявок, отчетность)
Своевременно сигнализирует о сбоях или задержках в процессах

Стратегический ассистент

Для руководства

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА:
Поддержка в принятии управленческих решений на основе данных

Это ваш персональный бизнес-аналитик, который превращает разрозненные данные в готовые стратегии.

ВАША ВЫГОДА:
Возможность принимать взвешенные решения на основе данных, быстрая адаптация к изменениям рынка, четкое стратегическое планирование развития компании
Подробнее

Что он делает для вас:

Предоставляет дашборды: показывает ключевые метрики бизнеса — финансы, NPS, эффективность маркетинга
Помогает в планировании: анализирует текущее состояние и формирует цели развития с планами действий
Дает рекомендации: предлагает корректирующие действия, если бизнес отклоняется от целей

Готовое решение для комплексной цифровизации вашей компании

От автоматизации рутины до стратегического анализа — мы покроем ключевые потребности каждого отдела, чтобы вы могли сосредоточиться на главном: развитии своего бизнеса

Работа 24/7
Непрерывная автоматизация без выходных
📊
Комплексное решение
Автоматизация всех ключевых отделов
🎯
Высокая эффективность
Снижение нагрузки на персонал
Революция в коммуникации

Универсальный интерфейс для работы с клиентами

VK MAX — национальный мессенджер для трансформации взаимодействия бизнеса с клиентами

VK MAX

Национальный мессенджер

Российский мессенджер от холдинга VK
Признан национальным мессенджером РФ
Интеграция с госсервисами
Прямая связь с Госуслугами, банками, маркетплейсами
Обязательная предустановка
С 1 сентября 2025 на всех устройствах в РФ
Хранение данных в РФ
Полное соответствие требованиям законодательства
Соответствие безопасности
Надежная защита данных и коммуникаций
Без рисков блокировки
Поддержка государственных органов и корпораций

Для бизнеса

Полный функционал

Чат-боты и мини-приложения
Создание бизнес-аккаунтов
Персональные уведомления клиентам
Заказ и оплата услуг
Подписание договоров онлайн
Интеграция с ИИ-ассистентом
Умный контроль — надежная защита
Полная прозрачность работы с личными кабинетами для исполнителей и руководителей

Единое приложение для всех клиентов

💬
Потенциальные клиенты
Заявки с сайта автоматически обрабатываются ИИ
Действующие клиенты
Сервис 24/7 без установки дополнительных приложений
🔄
Бывшие клиенты
Персональные предложения без звонков и SMS
Поэтапное внедрение

Этапы внедрения VK MAX с ИИ

От базового сервиса до полной автоматизации взаимодействия с клиентами

Этап 1
СЕРВИС

Этап 1: Обслуживание клиентов

РЕЗУЛЬТАТ:
ИИ консультирует по услугам, срокам абонементов, расписанию и другим сервисным вопросам
1
Разработка мини-приложения или чат-бота в VK MAX
2
Перенос функций клиентского приложения
3
Интеграция с 1С:Фитнес и существующими системами
4
Создание модели поведения ИИ
5
Обучение ИИ сервисной информацией
6
Аттестация ИИ на роль сервис-менеджера
Этап 2
ПРОДАЖИ

Этап 2: Автоматизация продаж

РЕЗУЛЬТАТ:
Персональное общение и ведение сделок без менеджера отдела продаж
1
Создание базы данных по членствам и услугам
2
Описание бизнес-процесса продажи с этапами
3
Настройка подбора персональных тренеров
4
Обучение ИИ процессу продажи
5
Интеграция платежных сервисов
6
Подключение Госуслуг для подписания договоров
7
Аттестация ИИ на роль менеджера продаж
Этап 3
ОПТИМИЗАЦИЯ

Этап 3: Масштабирование и развитие

РЕЗУЛЬТАТ:
Полная автоматизация всех точек контакта с клиентами
1
Оптимизация массивов данных
2
Сокращение издержек на токены
3
Выделение собственных вычислительных мощностей
4
Подключение передовых функций и сервисов
5
Разработка плана обновлений
6
Доработка интерфейса
7
Подготовка ИИ для различных направлений

Перенос всего функционала в VK MAX

📱
Замена мобильного приложения
Клиенты получают тот же функционал через мессенджер без установки
🤖
ИИ вместо менеджеров
Автоматизация обслуживания и продаж без участия персонала

Интеграция с 1С:Фитнес, Госуслугами и платежными системами обеспечивает полный цикл взаимодействия с клиентом

Технологическое лидерство

Ранний доступ к новейшим ИИ-разработкам

Партнерская программа с разработчиками ИИ дает эксклюзивные права на использование новых технологий

ИИ-ассистент для клиентов

Круглосуточная поддержка клиентов с мгновенными ответами на любые вопросы

Автоматизированная CRM

Полная интеграция с ИИ для управления клиентской базой и взаимодействиями

Анализ показателей в реальном времени

Мгновенная аналитика по всем ключевым метрикам бизнеса

Система мониторинга эффективности

Отслеживание KPI и производительности в режиме реального времени

Прогнозирование трендов

ИИ-модуль для предсказания спроса и рыночных тенденций

Маркетинговый анализ

Ассистент для анализа эффективности маркетинговых кампаний

Особенно для фитнес-индустрии

  • Автоматизация процессов обслуживания клиентов фитнес-клуба
  • Тестирование экспериментальных функций
  • Эксклюзивные права на использование новых технологий
  • Возможность дополнений под специфику вашего бизнеса
25-30%
Рост продаж для фитнес-клубов
50%
Экономия времени
35%
Рост вовлеченности
20%
Снижение оттока
24/7
Поддержка

ИИ, которому доверяют банки, ритейл и производство

Отраслевая экспертиза и готовые решения для вашего бизнеса

Фитнес-клубы

Автоматизация записи на тренировки, консультации по программам, обработка обращений клиентов

Реальные результаты:
Рост продаж абонементов на 25-30%
Снижение оттока клиентов на 20%
Увеличение вовлеченности на 35%
Сокращение времени обработки на 50%

Банки и финансы

Автоматизация клиентской поддержки, обработка заявок на кредиты, консультации по продуктам

Реальные результаты:
Снижение времени обработки заявки на 75%
Обработка 10 000+ обращений в день
Рост удовлетворенности клиентов на 40%

Ритейл и e-commerce

Консультации покупателей, обработка заказов, рекомендации товаров, возвраты и обмены

Реальные результаты:
Увеличение среднего чека на 35%
Автоматизация 85% типовых вопросов
Сокращение отказов корзины на 28%

Производство

Прием заказов от дилеров, техподдержка, управление логистикой, учет складских запасов

Реальные результаты:
Ускорение обработки заказов в 3 раза
Снижение ошибок на 90%
Экономия 12 FTE на поддержке

B2B сервисы

Квалификация лидов, назначение встреч, техническая поддержка, онбординг клиентов

Реальные результаты:
Рост конверсии лидов на 50%
Сокращение цикла сделки на 40%
Освобождено 60% времени менеджеров

Не нашли свою отрасль?

Мы адаптируем решение под любую специфику: медицину, образование, логистику, HoReCa и другие сферы

Как работает внедрение

Сегодня — первая заявка. Через три дня — первое рабочее внедрение.

1

Анализируем ваши процессы

Бесплатная консультация и аудит текущих бизнес-процессов

Срок:
Бесплатно
2

Показываем персонализированный пилот

Настроенное под ваши задачи демо с реальными сценариями

Срок:
3 дня
3

Полное внедрение

Запуск в production с интеграцией во все системы компании

Срок:
1-2 недели
4

Считаете экономию

Получаете реальные результаты и ROI уже в первый месяц

Срок:
Постоянно

Экономия компании — до 70% на операциях

ИИ, который действительно думает и зарабатывает.
Гарантия результата — платите за эффект, а не надежду на успех!

Гарантии и поддержка

Полное сопровождение на всех этапах

Мы не просто внедряем систему — мы становимся вашим технологическим партнером

Техническая поддержка

24/7 доступ к команде экспертов для решения любых технических вопросов

  • Приоритетная линия поддержки
  • Время ответа до 15 минут
  • Личный менеджер проекта

Регулярные обновления

Автоматические апдейты системы с новыми функциями и улучшениями

  • Ежемесячные обновления
  • Новые ИИ-возможности
  • Исправления и оптимизация

Обучение персонала

Комплексные тренинги для вашей команды по работе с системой

  • Онлайн и офлайн форматы
  • Персонализированные программы
  • Сертификация сотрудников

Ежемесячная аналитика

Детальные отчеты о работе системы и достигнутых результатах

  • Анализ эффективности
  • Рекомендации по оптимизации
  • Сравнение с показателями рынка

Немедленный доступ к функционалу

Начните использовать ИИ-ассистента сразу после подключения. Все настройки и интеграции выполняются нашей командой.

Запуск системы
1 день
Обучение команды
2 дня
Полная автоматизация
1 неделя
SLA гарантии
99.9%
Uptime системы
Скорость ответа
< 15 мин
Техподдержка
Обновления
1 раз/мес
Новые функции
Безопасность и суверенность

Полный контроль над вашими данными

Безопасность не как опция, а как основа архитектуры

Соответствие 152-ФЗ и GDPR

Полное соответствие российскому законодательству и европейским стандартам защиты данных

Хранение данных РФ / EU

Выбирайте юрисдикцию хранения данных: Россия или Европа, в зависимости от требований бизнеса

Шифрование данных

Все данные шифруются при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов

Аудит и логирование

Полная история всех действий с возможностью аудита и соответствия требованиям безопасности

Разграничение доступа

Два уровня прав: бизнес-логика и ИТ-администрирование с гибкой системой ролей

Собственная инфраструктура

Возможность развертывания на собственных серверах компании для максимального контроля

Сертификация и соответствие стандартам

Наше решение прошло все необходимые проверки и соответствует требованиям информационной безопасности. Регулярные аудиты безопасности, пентесты и обновления для защиты от новых угроз.

Частые вопросы

Ответы на ваши вопросы

Все, что нужно знать о внедрении ИИ-ассистента

VK MAX — национальный российский мессенджер от холдинга VK с обязательной предустановкой на всех устройствах с 1 сентября 2025. Это универсальный интерфейс для взаимодействия с клиентами: чат-боты, мини-приложения, оплата услуг, подписание договоров и интеграция с ИИ. Заменяет необходимость в отдельных мобильных приложениях.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о решении под вашу задачу